为了进一步加强金融消费者权益保护，积极响应2024金融教育宣传月的号召，在国家金融监督管理总局苏州监管分局、苏州银行业协会的指导下，中国工商银行苏州分行于9月27日成功举办了“金融守初心 消保到万家”公益直播宣讲活动。本次活动旨在向公众传播实用的金融知识、消费者权益保护指南及防骗技巧，累计吸引了超过20万观众在线观看。

　　

　　随着国庆长假的临近，直播期间首先由两位主持人用通俗易懂的案例生动讲解了“机票退改签”“ETC过期”等假期出行常见的诈骗手法，提醒注意识别信息的真伪，当心个人敏感信息的泄露。

　　

　　金融消费者的八项基本权利作为消费者在金融世界的“护身符”，在金融消费过程中发挥着极其重要的作用。直播中苏州银行业协会张丹为广大网友普及了金融消费者的八项基本权利，帮助消费者更好地享受金融服务、购买金融产品。

　　

　　随后由国家金融监督管理总局苏州监管分局狄颖讲解“警惕过度借贷营销诱导的风险提示”，提醒各位消费者在享受个人消费信贷服务便利的同时，更要注意合理发挥信贷产品的消费支持作用，避免过度借贷、透支消费。伴随着过度借贷产生的还款逾期、征信问题，直播间也为大家作出了深度解析并给出相应的防范建议。

　　

　　在当今数字化和信息化高速发展的时代，诈骗手段层出不穷，给人们的财产安全和社会稳定带来了严重威胁，学会防范电信诈骗依旧是重中之重。直播期间来自苏州工行的朱嫣菲与潘翰嘉以金融从业者角度分享其在业务办理时高发的电信诈骗类型、并为广大讲解防范技巧。此外，朱嫣菲女士也为消费者普及了工商银行在防范电信诈骗方面的“五把大锁”硬件设置，保护客户资金安全，筑牢账户“防火墙”。工商银行手机银行推出“融安e信”公益版，供社会公众在办理转账汇款前对收款账号进行安全性核查，提升业务安全级别。同时对近些年针对老年群体“设计”的非法集资套路进行分析，并向老年群体普及防范方法。

　　

　　作为国有大行，中国工商银行高度重视消费者权益保护工作，积极践行金融工作的政治性和人民性。本次公益直播宣讲活动通过创新消保宣传教育形式，聚焦日常金融消费中的常见问题，向广大消费者普及更多实用的金融知识，将消保理念带入每一个家庭。金融教育宣传是一项需要长期坚持、持续开展的工作，只有通过坚持不懈地宣导教育，才能助力消费者金融素养的不断提升，构建更加健康和谐的金融环境。

　　

　　展望未来，期待苏州工行在各级政府监管部门的指导下，继续深化消费者权益保护工作，增强人民群众在金融消费过程中的满意度与安全感，使金融服务更加贴心、温暖，通过实际行动推动金融行业更好地服务于国家治理体系和治理能力现代化的目标，为实现这一愿景贡献力量。

   自主创新企业融资名城苏州力荐：苏州综合金融服务平台（点击进入）

  (责编：周融蓉)

本篇文章共有1页 当前为第 1 页