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【7.8专题·以案说险】太平人寿苏州分公司:高效理赔显温情 助力客户抗风险
时间:2024-07-15 18:19:14稿件来源:太平人寿苏州分公司
在充满不确定性的生活中,提前为自己和家人配置一份合适的保险保障,成为了越来越多人的选择。近日,太平人寿苏州分公司为一位老客户H先生提供了高效且温暖的理赔服务,不仅体现了保险公司对客户的承诺,也进一步加深了客户对保险价值的认知。
据悉,H先生是太平人寿的老客户,早在几年前便为自己配置了重疾保障。然而,命运的无常总让人难以预料。今年初,H先生因头晕伴恶心呕吐等症状入院检查,最终被诊断为侵袭性垂体瘤和肺占位性病变。面对突如其来的疾病,H先生和家人承受了巨大的心理压力和经济负担。
幸运的是,H先生并未忘记自己多年前购买的保险。今年3月,H先生抱着试一试的心态,提交了理赔申请。接到报案后,太平人寿苏州分公司运营人员迅速响应,了解到H先生身处异地,便立即联系其代理人协助收集理赔资料,通过移动端受理提交系统,理赔流程得以高效推进。
很快,H先生便收到了来自太平人寿的理赔通知,公司迅速赔付了4万元特定疾病保险金。这笔理赔金不仅为胡先生的治疗提供了经济支持,更在精神上给予了他莫大的安慰。值得一提的是,尽管H先生已经获得了理赔,但他的重大疾病保障仍然有效,为未来的健康风险提供了持续保障。
得知理赔结果的H先生非常满意,他表示通过这次经历,深刻体会到了保险的重要性。虽然目前的身体状况已无法再增加保障,但H先生表示,一定会向亲朋好友宣传推广保险功用,让更多的人了解并受益于保险的保障功能。
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(责编:陈佳铃)
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