今年以来，工行相城支行为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推动户外劳动者服务驿站建设工作，切实履行大行责任担当，不断提升“金融为民”服务水平，为户外劳动者提供爱心服务站点和场所，此举受到了当地群众的一致好评。

　　立足网点，实现资源共享。工行相城支行营业部充分利用厅堂优势，在厅堂建设服务驿站，配备桌椅、饮水机、微波炉、雨伞等设施设备，打造暖心的“歇脚处、补给站、休息室”，为广大户外劳动者建设一个“累了能歇脚，冷了能取暖，热了能乘凉，渴了能饮水，饿了能热饭，急了能如厕”的休憩之所。同时，银行配备了医药箱，户外工作者如果身体不适或受到碰擦外伤，可在驿站找到常见药品进行应急处理。除了配备硬件设施外，工行相城支行营业部利用厅堂活动，不定期开展“防范电信诈骗”“金融知识普及”“防范非法集资”等宣讲活动，提升户外劳动者的风险识别能力，增加金融知识储备。

　　延伸服务，开展共建活动。酷热难当，工行相城支行营业部联合辖内社区积极开展“党建送清凉 关怀润新心”共建活动，为快递员和外卖员送上夏日清凉礼包的同时为他们讲解防暑降温知识，在炎炎夏日为户外劳动者们撑起一把“遮阳伞”，用实际行动传递真情，用实际行动温暖人心。与此同时，该行积极主动宣传服务驿站的功能，让更多户外劳动者知晓服务驿站，真正将服务驿站建设成传递正能量的纽带和桥梁。

　　今后，工行相城支行将以户外劳动者驿站为服务新起点，充分发挥渠道优势，进一步深化服务内涵、丰富服务功能，持续为户外劳动者提供暖心服务，切实将优质服务惠及广大的人民群众，让网点驿站成为群众客户心中的“劳动者港湾”。

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  (责编：张园梦)

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