航空公司“随心飞”套票的忠实粉丝陈橙则抢到了一张去洛阳的机票，她表示98元单程机票算是很便宜了，去年她利用购买的航空公司套票去了十多个城市旅行，平摊下来单程价格还没这个划算。“我的时间相对自由，所以基本上机票合适的话可以说走就走。”陈橙表示，这类盲盒产品对使用时间有严格限制，不能退改，所以时间是最大的出行障碍。记者了解到，对于实际使用率以及退货率，推出盲盒活动的平台和企业表示不方便对外透露。业内人士预计，相比起热闹的抢购盛况，实际使用率不会太高。

　　观察：

　　市场呼吁更多元化方式促消费

　　据了解，旅行盲盒内的机票产品大多都是尾仓机票，即航空公司根据此前的上座率情况拿出来促销的机票，对于航空公司和平台来说基本没有太多利润空间。业内人士分析，机票盲盒满足了年轻游客爱刺激、爱冒险的心理，又通过“不想去全额退”的保障机制，给游客带来“反正不吃亏”的消费感受，因此活动在社交媒体被迅速传播，这正是推出活动的商家看重的。

　　从此前几次旅行盲盒的活动来看，这类活动具有裂变式传播的网红营销特点，盲盒活动开始后，在多个社交媒体平台上能看到不少用户主动分享自己的参与和“中奖”体验，从而可吸引更多用户参与，引发现象级传播。同程旅行相关负责人透露，第一期活动推出后，在清明小长假首日参与用户就达到了1000万，在微博、小红书等平台上，用户自发产生了大量的图文信息，阅读量也是接近千万，而抖音上的视频播放量则超过两亿：“对于购买机票盲盒的游客来说，旅行的乐趣从点开盲盒的瞬间就已经开始了。”不过，虽然盲盒等活动通过新鲜的玩法吸引了特定的人群参与，但真正落实到拉动旅行需求上的作用还是有限，从中也可见人们出游需求与产品不匹配之间的矛盾。

　　中国旅游研究院院长戴斌认为，在大众旅游发展的新格局下，旅游业应着眼多样性、品质化的消费需求，不断扩大国内旅游市场总量，现在缺的不是旅游需求的存量和增量，而是能够激发出游动机，满足品质化和多样性消费需求的创新产品。在文旅复苏的背景下，市场应更深度地探索游客的旅游消费需求，通过产品设计和营销活动，为用户带来更丰富的旅游服务和产品体验。

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  (责编：唐姝)

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