为进一步提升工行员工服务苏州外贸外资企业的专业能力，近期工行苏州分行举办“外汇之星”外语大赛暨“金话筒”主持人选拔赛。经过初赛、复赛，从全行3000余名青年员工中脱颖而出的30位选手在工行首家5G智慧网点沉浸式路演厅进行了最终的决赛。

　　本次活动以青年们喜闻乐见的方式，坚持客户至上，围绕外汇业务客户首选，积极引导工行青年人提高学外汇、用外汇、办外汇的积极性、主动性。在备赛过程中，广大青年员工从客户需求、工行实践、市场反应等多维度精心准备了稳外贸稳外资的综合化金融方案，展示了较高的专业素质和服务能力。

　　据了解，2018年下半年以来，苏州工行不断加快一体化、综合化金融服务模式创新转型，结合苏州市场主体的特征，全面推进本外币、投融资一体化发展。特别是在共建“一带一路”、长三角区域一体化、自贸区建设等国家战略叠加交汇的大背景下，苏州工行牢牢抓住贸易便利化十二条、促进跨境贸易投资便利化等政策红利，加快推进“理念全球化、服务本地化”的服务模式，把打造国际化综合化新生态作为工作出发点。今年疫情爆发以来，该行积极落实总行“春融行动”，实地走访近1000家外贸外资企业，累计完成跨境融资近62亿美元、同比增幅31.4%，实现对公结售汇业务量77亿美元，全力服务外贸外资基本盘稳定。

　　“我入职苏州工行两年了，参加过几次专业知识比赛和竞赛，这次大赛既有线上线下直播，又有踢馆和即兴问答，面对专业评委老师和同事，我感到很大的竞争压力。好在备赛的时候我找了许多成功案例学习借鉴，从中学到了外汇业务的知识点和服务外贸企业的关键点，也通过服务实践验证了方案的可行性，这样的比赛很有用。”一位获得优胜名次的选手赛后谈感受时说。当晚线上直播观看人次6300余人，上百条评论在直播间与现场互动。

　　下一步，苏州工行将继续从机制建设、客户对接、深化服务等方面多措并举推动“春融行动”的持续开展，充分发挥金融优惠政策对外贸外资企业的支撑作用，助力苏州地区稳外贸稳外资。同时聚青年之智、汇青年之力，在行内形成浓厚的学习氛围，不断提高金融服务能力，为广大客户提供综合金融服务，全面发展包括跨境人民币在内的境内外汇业务，在苏州市金融支持稳企业保就业行动中发挥国有大行“头雁”效应。

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  (责编：贾凯)

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