近日，广发银行苏州分行收到一位老人家亲手送来的“特殊礼物”——一封饱含真挚情感的感谢信。在信中，客户表达了对广发银行优质服务的感谢，并特别提及了分行的理财经理苏姗。

　　写信的孙阿姨表示，多年来都是苏姗为她办理业务的。苏经理服务态度亲切热情，每逢有好的理财产品或者产品到期时都会及时关注通知老人家，并耐心询问，周到又贴心。今年疫情期间，已怀有身孕处在休假中的苏姗想到老人家不方便出门，便和同事多次上门服务，深深地感动了老人一家，于是孙阿姨一家想亲笔书写一封感谢信，感谢苏姗和广发贴心的服务。

　　用口碑赢得客户，以服务创造价值。广发银行苏州分行今后也将始终以客户为中心，践行广发服务文化，始终以真诚、专业、高效的服务对待每一位客户！

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  (责编：周融蓉)

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