2026年以来，人民银行苏州市分行深入贯彻党中央、国务院关于大力提振消费的各项决策部署，立足苏州消费市场发展特点，充分发挥各类政策工具激励引导作用，从供给、需求两端协同发力，持续加大消费领域金融支持力度，不断为苏州消费市场注入强劲动能，提振消费活力。截至4月末，全市住宿餐饮、居民服务、教育、文体娱乐等服务消费重点领域贷款余额683亿元，同比增长9.4%，重点领域金融支持作用持续增强。

　　健全协同机制凝聚金融促消费合力

　　早在2025年，人民银行苏州市分行便联合苏州市委金融办等六部门出台《苏州市金融助力提振消费的若干举措》，不断加强消费领域金融服务机制建设。2026年以来，该行进一步主动融入地方促消费工作大局，依托市级促消费专项专班，联动财政、商务、文旅等职能部门，建立常态化协同工作机制。同时，结合辖区消费市场特点，该行联合苏州市委金融办、国家金融监督管理总局苏州监管分局等部门出台金融支持消费专项工作举措，明确信贷投放、降本让利、产品创新、场景建设等重点工作任务。通过层层压实辖内银行机构工作责任，该行引导金融机构聚焦消费重点领域优化金融服务，确保各项金融促消费政策举措落地落细、取得实效。

　　整合金融资源筑牢消费供给根基

　　为精准赋能服务消费市场健康发展，人民银行苏州市分行用足用好服务消费与养老再贷款等各类支持政策，引导辖内金融机构优化信贷资源配置，推动信贷资源向住宿餐饮、居民服务、教育、文体娱乐等服务消费重点领域倾斜，满足各类经营主体合理融资需求。截至4月末，苏州地区银行机构累计发放符合再贷款条件的服务消费贷款410亿元，获得再贷款支持资金超90亿元，覆盖各类服务消费经营场景，有力支撑经营主体稳经营、促发展。与此同时，该行持续推进明示企业贷款综合融资成本工作，切实减轻消费领域经营主体融资负担。1-4月，全市普惠小微贷款利率较上年同期下降22个基点，持续保持全省低位、历史低位。依托政策红利叠加效应，主动对接和支持地方政府开展“国补”、购物节主题等促消费活动，结合智能合约和硬钱包等技术应用推广，加强与互联网平台等经营主体的对接合作，开展形式多样的数字人民币满减、红包等活动，提振消费活力。2026年1-5月，全市开展数字人民币促消费活动331场，以数字金融手段撬动消费升温。

　　丰富产品服务释放居民品质消费潜力

　　聚焦居民多元化、品质化消费升级需求，人民银行苏州市分行引导金融机构持续丰富消费金融产品供给，依托汽车消费贷款、信用卡分期、个人信用贷款等多元化产品体系，拓宽消费金融服务场景，满足居民多样化、品质化消费融资需求。今年1-4月，全市金融机构各类消费信贷产品累计投放超450亿元，覆盖购车、家装、文旅、教育等重点消费领域，消费金融服务覆盖面与可得性稳步提升。全力推动消费贴息惠民政策直达快享，该行推进个人消费贷款、服务业经营主体等贴息政策落地见效，指导金融机构通过线上线下广泛宣传、优化业务办理流程，推动惠民政策红利直达终端消费者，切实降低居民消费融资成本、提振消费意愿。今年1-4月，全市银行机构累计发放符合贴息政策条件的个人消费贷款超80亿元，按照1%贴息率测算，可为居民直接节省利息支出超8000万元。

　　优化金融生态拓展多元消费场景

　　立足苏州本地消费特色，人民银行苏州市分行推动金融机构精耕细分消费赛道，创新适配文旅、商超、民生服务、大宗消费的场景化信贷产品，构建差异化、精准化、多元化消费金融服务体系。推动金融服务深度融入商圈、景区、社区等线下消费场景，打通金融服务对接消费市场的“最后一公里”，以产品创新、服务升级持续优化辖区消费金融生态，助推消费市场提质扩容。在支付服务提质方面，该行坚守“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的服务原则，推动商业银行、支付机构深耕景区、商圈等消费热点区域，持续优化线下服务体验。截至2026年5月，累计在平江路历史街区、山塘街、周庄古镇等重点区域打造特色支付便利化服务区27个，累计拓展优化支付服务可受理外卡重点商户10260户，有效满足外籍来苏游客消费支付需求。同时，精准聚焦群众服务需求，该行引导各金融机构围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景精准发力，覆盖基础民生及品质服务，针对性保障外籍来苏人士、老年群体等不同人群的多元化支付需求，全方位构建安全、便捷、多元的消费支付生态，持续激活城市消费新动能。

  (责编：徐小丫)

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