记者从近日召开的东吴人寿2026年度工作会议上获悉，2025年，东吴人寿全年实现营业收入112亿元，资产规模迈上新台阶，年末总额突破530亿元，实现利润8.5亿元，综合偿付能力充足率达到205%，用实际行动诠释保险初心使命。东吴人寿党委书记、董事长赵琨会上表示，总资产首次跨越500亿元大关是发展历程中具有标志性意义的分水岭，将着力促增长、强队伍、防风险、提效益，全面决胜“以客户为中心”战略转型，加快差异化、特色化发展步伐，扎实走好跨越新阶段、站上新平台的高质量发展之路。

　　过去一年里，东吴人寿着力提升业务价值，满足客户需求，夯实管理基础，并以实际行动积极服务中心大局。该公司业务发展以价值创造为目标，坚持在稳增长中调整结构，以结构优化促进增长，全年实现考核新单标保10.3亿元、同比增长1.1%；去年实现新业务价值7.3亿元、同比增长15.7%，新业务价值率27.9%、同比提升11.3%。

　　加快推动渠道、产品和服务创新升级方面，东吴人寿强化客户思维，启动实施个险营销体制改革，落地重点机构改革试点计划；平台建设开发、个银团全条线融合经营取得新突破；构建普惠保险与商保年金产品矩阵，普惠业务占比提升至16%；重构“153”客户服务体系，焕新进阶客户俱乐部，配套落地57项专属健康及养老服务；启动云上客服平台建设，推出“中高端医疗理赔垫付服务”和“苏惠保快赔”，自动化理赔率提升至60%，理赔时效从3-5天缩短至3分钟，最快3秒完成赔付。

　　风险防控始终是保险业发展的底线和基石，东吴人寿主动加强风险管理，开展吹哨行动，实施啄木鸟工程，风险管理效能持续改善。该公司持续深化偿付能力与资产负债联合管理，稳步推进新准则预实施；以“开源大模型+自研RAG”创新路径，建成“东吴天枢智能体开发平台”，孵化30多个智能体、实现前中后台场景全覆盖，相关成果荣获第六届长三角金融科技创新大赛“2025年度金融科技产业数字金融奖”；率先实现数字人民币在保险全流程应用，2025全年数字人民币保费缴纳规模达28.1亿元，同比增长273.3%；在苏对公数字人民币交易量42.8亿元，同比增长182.3%。

　　在服务中心大局方面，东吴人寿积极参与多层次医疗保障体系建设，大病保险项目当年赔付19.1万人次，赔付金额13.9亿元；“苏惠保”累计参保875.6万人次，赔付61241人次。深入做好金融“五篇大文章”，落实“险资入苏”部署，参与13只公募REITs战略配售，领投苏州恒泰租赁住房REIT等项目，进一步以实际行动支持地方实体发展。数据显示，该公司2025全年增加在苏投资资产50多亿元，累计在苏投资余额超170亿元，引资入苏余额超180亿元

　　“以精进之力，走好资产跨越新阶段之路。”赵琨表示，既要锚定总体战略目标稳步推进，更要清醒认识并主动应对新形势下的各类挑战，持续应对利率风险，强化资负管理紧平衡，继续开展“换位跑一次”活动，全力服务基层营销一线，持续防范合规风险，精进专业能力守底线。

  (责编：陈锐珊)

本篇文章共有1页 当前为第 1 页