为着力提升银行消费者风险防范意识和能力，有效解决消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障广大金融消费者的合法权益，根据上级行文件要求，邮储银行昆山市支行积极开展了普及金融知识万里行活动。

　　一是加强学习保障活动开展。普及金融知识准备阶段，该行组织辖内6个自营网点利用晨会、夕会共同学习金融知识，让员工首先明确本次活动的口号为“守护您的安全 畅通金融消费”，了解普及金融知识重要意义和具体要求，保障各项活动顺利有序的开展。

　　二是广泛宣传普及金融知识。一方面各网点利用跑马屏、折页、理财沙龙等方式宣传，向“走进来”的客户加大“断卡”行动和个人信息保护宣传力度，提醒客户不得将银行卡出售、转让、出租，就此类行为的危害、防范重要信息泄露的措施、违法惩戒等方面进行深入宣传。另一方面，各网点利用外拓契机“走出去”进行金融知识宣传，让金融知识进社区、进企业，使社会公众了解金融知识，重点讲解电信诈骗典型案例，开展“以案说险”等形式的风险提示，有针对性地向消费者介绍电信诈骗的种类、手段及反诈知识，帮助消费者有效识别骗局，切实提高防范意识，避免自身权益和资产受到损害。

　　三是持续宣传提高公众认识。通过本次金融知识普及万里行活动，公众对金融知识的认识得到有效提高。邮储银行昆山市支行将持续做好金融行业的消保宣传义务，以提升人民群众金融知识获得感，从而达到构建和谐金融关系，促进金融稳定和发展的目标。

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  (责编：周静娴)

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