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泰隆银行苏州分行:特色服务打造小微发展“新引擎”
时间:2021-07-20 12:02:22稿件来源:名城苏州网

  导语:立足“十四五”开局之年,为全面展现银行机构在服务地方金融高质量发展中的优秀经验与做法,苏州银行业协会、名城苏州网特别推出“聚焦苏州金融高质量发展”大型融媒系列报道,以守正创新、专业专注的“苏式匠心”讲好银行机构故事,展现苏州金融力量。

  小微企业是经济发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉,促进小微经济可持续发展,事关经济社会发展全局。扎根苏城十载,泰隆银行苏州分行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,不断深化自身灵活高效的经营机制,坚持“服务小微企业、践行普惠金融”的初心,助力地方经济高质量发展。

  打造移动服务站 提高普惠金融服务质效

  只有让小微企业“活得了”“做得好”“长得大”,才能不断提升金融服务小微企业的水平。面对小微企业有效抵押物不足的一大难题,泰隆银行苏州分行不断优化信贷产品,全面推行保证贷款。

  前不久,常熟的张女士花费数月时间,拿下了国内某木门品牌常熟地区的唯一代理权,可随之而来的资金问题,却让她犯了难,“除去门面房租和人员工资,我还要筹备店铺装修和样品展示,再加上客户选购的商品需要我们经销商先行垫付,估计会有个把月的资金缺口”。了解这一情况后,泰隆银行常熟支行客户经理主动上门,为张女士推荐了贷款产品,并用随身携带的PAD为张女士线上办理了20万元的贷款。

  记者在采访中获悉,为了更好地打通“最后一公里”,泰隆银行将移动互联网技术和小微金融业务相结合,创新性地推出了“PAD金融移动服务站”。客户经理只要随身携带一台PAD,就可上门服务,客户足不出户即可轻松享受银行贷款。

  目前,“移动服务站”已实现账户开立、贷款预申请、贷款正式申请、合同签订、贷款审批和放款等全业务流程作业。“一个客户经理加一个'PAD金融移动服务站'就等于一个'移动金融网点',可为乡镇农村客户解决网点较远、出行不便等难题,真正将普惠金融服务送上门,做到'广覆盖、低成本、可持续'。”泰隆银行苏州分行相关负责人表示。

  开通线上服务平台 提供小微企业主运营新思路

  受疫情影响,刚刚过去的2020年,不少实体经营者举步维艰。“作为专注服务小微的银行,我们不仅要在金融服务上给予它们支持,更应该在社交与资源共享方面有更多举措”,泰隆银行苏州分行相关负责人表示。带着这样的想法,“鲤想会”小微企业服务线上平台应运而生。泰隆银行苏州分行提供原创资源,助力小微企业提升核心竞争力、抓住机遇,实现快速成长。

  据了解,平台包括了分享创业干货讯息的“生意经”栏目、每日更新行业风向和资讯的“微资讯”栏目、提供小微企业针对性课程的“微课堂”栏目。其中,“生意经”栏目成为了很多小微企业宣传和推广品牌、分享典型商业案例的重要渠道。

  苏州某旗袍品牌的案例被收入了该行“鲤想会”的“生意经”栏目。该品牌创始人鲍先生不仅在平台上讲述了自己的创业历程,也从品牌理念、产品选择、商业模式等方面出发,为创业者提供思路。

  此外,苏州某食品公司负责人也分享了如何利用直播电商、社交电商等新渠道实现品牌美誉度提升、产品销量增长的双丰收,将传统美食行业打造为网红食品的奥秘。为小微企业在数字化的新“赛道”上运营提供了新思路。

  “为服务好小微、实体企业,我们打造了一系列别具一格的特色服务,提出了‘三三制’服务承诺,即:对新客户三天给予明确答复,老客户三小时办结,借力金融科技,PAD端最快三分钟放款。”泰隆银行苏州分行相关负责人介绍。同时,该负责人也对记者表示,“接下来,泰隆银行苏州分行会将持续深入农村市场,扶持本地农民、村民,开创小微金融、普惠金融新局面。”


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  (责编:周融蓉)

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