金店也来直播带货
虽然近期黄金消费回暖，但今年以来黄金消费的整体形势比较低迷。
“疫情发生以来，全国采取严格的防控措施，消费需求面临冲击，叠加金价上涨因素，黄金首饰和金条消费均受到较大影响。”中国黄金协会副会长兼秘书长张永涛表示。
根据中国黄金协会数据，2020年一季度，全国黄金实际消费量148.63吨，与2019年同期相比下降48.20%。其中：黄金首饰92.04吨，同比下降51.06%；金条及金币37.67吨，同比下降46.97%；工业及其他18.92吨，同比下降32.04%。
面对冲击，不少黄金珠宝企业开始了新尝试。
中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司副总经理成长介绍，防疫期间，公司在创新门店零售新模式、新业态、新技术、新产品上下了不少功夫。“针对门店在疫情期间停业的情况，我们开启‘黄金珠宝社群+直播+门店’云营销模式，运营中国黄金官方微商城，首次尝试线上展销。从线上推广销售，到线下产品转销备货、物流发货，再到售后在线客服，公司全员参与网络平台营销。自2月份微商城上线以来，累计销售产品3000余件，实现销售收入4000多万元。”
一些黄金珠宝品牌还选择联合电商平台进行直播“带货”。今年苏宁百货发起的“3·15全民焕新节”期间，苏宁百货联合周大福、周生生、千叶、潮宏基等品牌，在3月12日进行了多场直播，当日累计销售同比提升267%。
“五一”期间，菜百首饰线上京东、天猫等旗舰店开展直播28场，粉丝增长千人，销售额较去年同期增长153%；老庙黄金联动大型购物商场，使用拼多多、八佰伴直播等多种新媒体营销方式，老庙天猫旗舰店参与天猫平台大促“吾折天”活动以及线上店铺直播。
“触网”成效显著。中国黄金协会数据显示，“五一”期间，全国黄金线上销售额同比增长153%。
周大福珠宝集团执行董事陈世昌表示，疫情发生后，黄金销售数字化战略重要性凸显，虽然线上占销售比重较小，但线上需求不容忽视。“我们并不是有了新零售就放弃传统，而是将其加强和融合，最终目的是将资源占有率做大，客源渠道增加。”
深圳市黄金珠宝文化研究会会长曹阳认为，黄金珠宝是重体验的消费，在相对传统封闭的黄金珠宝行业里，企业是否能够真正跟上线上模式的发展契机，是一个重大考验。
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(责编：朱晓婷)
