常熟建行：反诈知识——如何防范银行卡诈骗？（二）

时间： 2026-09-10 16:38:45 稿件来源：建设银行苏州分行

　　利用电子银行渠道进行诈骗。不法分子利用短信群发功能，谎报“消费消息”，或者称退税，一旦客户按照短信提供的电话回电，不法分子就会设法让客户汇入他指定的“安全账号”；也有的短信谎称“账号已改”，用这种遍撒渔网的方式，如果刚好有客户要转账汇款，未经核实，钱便转到了不法分子提供的账号上。更有些不法分子掌握了办理手机银行客户的账户资料后，伪造客户身份证件，到移动或联通营业厅复制客户手机卡，划转盗取客户资金。

　　防范措施：银行工作人员可定期群发短信，提醒客户建行唯一的客服电话是95533，谨防非此号码所发送的信息及来电。柜面在办理银行卡的时候，要仔细核对客户身份，如有疑异则让客户提供第二证明材料，谨防非本人办理银行卡。在客户自行要开通电子渠道的时候，柜员要进行安全提示，并核对手机号码是否为本人使用。