昆山建行：ATM取钱没出钞怎么办？反馈及查询错账

　　如您遇到取款未出钞，且查询明细无“冲正”记录，可登录“中国建设银行”App，首页搜索“错账”，选择并进入“错账查询及问题反馈”。

　　01如已有错账信息

　　第一步：进入“错账查询”点击“查看详情”可随时跟踪处理进度。

　　第二步：若错账处理进度显示为“处理结束”，即可查看调账日期及错账处理状态，您可以查询最近三个月内发生的错账记录。

　　02如未查到错账信息

　　第一步：在“错账问题反馈”页面，输入您的交易卡号，点击“下一步”。

　　第二步：根据页面提示输入相关信息后点击“确认”

  (责编：蒋颖蕾)