苏州长三角示范区分行：口头挂失与书面挂失的区别

时间： 2026-08-14 16:09:27 稿件来源：建设银行苏州分行

　　电话银行办的是口头挂失，不等于书面挂失。发现卡片丢失应第一时间通过 95533、网银、手机银行多渠道办口头挂失；口头挂失有效期内持本人有效身份证件到原开户行当地网点办书面挂失补卡。书面挂失的补卡 / 销户不能代办。

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