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若您的电子邮箱地址正确但仍无法收到账单,可核实是否存在以下几种原因:
01电子邮件在因特网传输过程中被中断或者破坏导致信件无法传送成功,建议您选用运营较为稳定的邮箱。
02发送方地址被拒、设置了过滤器导致邮件被发送到废纸篓或其他文件夹内等,建议您将我行邮箱添加至您邮箱的白名单内,以减少被屏蔽的可能性;查看废纸篓或其他文件夹确认是否有我行账单邮件。
03邮箱已满,建议您及时查看邮箱容量及已使用容量,如容量已满,可定时清理邮箱。
(责编:陈锐珊)
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