常熟建行：金融网络安全宣传手册|“懂”金融科技—金融科技伦理（3）

　　4.弥合“数字鸿沟”

　　随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。如何帮老年人迈过“数字鸿沟”是一个新考题。中国人民银行发布的《中国普惠金融指标分析报告(2019年)》建议，应协调推进“线上+线下”普惠金融业务发展，降低“数字鸿沟”的不利影响。

　　金融科技是弥合数字鸿沟、解决发展不平衡不充分问题的重要手段，主要途径包括：

　　（1）纾解城乡间数字化建设鸿沟

　　（2）破解群体间数字化应用鸿沟

　　（3）缓解机构间数字化发展鸿沟

  (责编：陈锐珊)