园区建行：【企业服务站】企业网银盾识别障碍？超实用解决方案全解析！

　　步骤一

　　请您更换不同USB接口重新插入网银盾，台式机优先使用机箱后置接口。

　　步骤二

　　请您右键点击“我的电脑/计算机/此电脑-属性-设备管理器-通用串行总线控制器”，检查页面是否显示❗或❓等异常。◆若有，请直接更新驱动程序；

　　◆若无，请参考以下步骤操作。

　　步骤三

　　请您更换电脑或MINI USB连接线尝试；若网银盾有外壳，请取下外壳再连接。

　　步骤四

　　若您使用的是天地融网银盾（背面序列号以5/B/H开头），请先拔出设备，长按“C”或“△”键插入电脑并保持15秒后松开，随后在E路护航页面根据提示“是否永久切换为兼容类设备/兼容模式”，选择“是”，再重新登录企业网银。

　　步骤五

　　请您联系网银盾厂商协助支持处理，各网银盾厂商联系方式如下图所示：

　　步骤六

　　若您按以上方法操作均不成功，可能是网银盾损坏，请携带单位预留印鉴章、企业法人身份证原件及复印件前往开户行处理（非法人办理需加带经办人身份证原件及复印件、法人委托授权书）。

　　注：为避免资料遗漏，请提前联系开户行确认具体携带材料。

  (责编：徐小丫)