园区建行：清朗金融网络 守护安心消费——园区建行开展3·15金融消费者权益保护宣传活动

　　值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，建行苏州娄葑支行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足网点主阵地，延伸服务至社区一线，扎实开展多形式、全覆盖的金融知识宣传教育活动，以务实举措全力守护金融消费者合法权益。

　　厅堂微沙龙，知识零距离

　　苏州娄葑支行通过开展“厅堂微沙龙”，“以案说险、以案普法”的形式，面向老年客户细致讲解手机银行便捷操作技巧，面向年轻群体重点普及理性借贷、远离“校园贷”“套路贷”等金融知识，让金融知识在温馨厅堂中更接地气、更入人心。同时，网点以“守护你我信用，共赢美好未来”为主题面向到店客户开展征信知识与人行”一次性信用修复政策”宣传，推动信用理念与金融服务深度融合。工作人员积极引导客户重视个人信用记录，倡导理性借贷、合理用贷、按期履约还款，重点提醒消费者警惕“征信修复”“征信洗白”等诈骗陷阱，帮助公众树立科学、健康的信用观念。

　　守护银发族，情暖新市民

　　为进一步扩大宣传覆盖面与影响力，苏州娄葑支行组建张富清金融服务队，深入周边社区开展精准化、差异化金融知识普及。针对社区老年居民集中的特点，志愿者用通俗易懂的语言讲解存款保险制度，保险概念、保额、保障范围及重要作用，切实提升居民存款保险认知度。重点开展“关爱银发族 守住养老钱”专题宣传，通过情景模拟、互动问答等生动形式，还原保健品诈骗、冒充公检法诈骗等高发骗局，有效提升老年人识骗、防骗、拒骗能力。面向新市民群体，工作人员重点讲解银行卡安全用卡、账户合规使用、个人信息保护等实用知识，助力新市民快速熟悉城市金融服务，增强金融安全感与获得感，更好融入城市生活。

　　案例敲警钟，风险早防范

　　结合近期金融诈骗高发态势，娄葑支行专门梳理典型风险案例与防范提示，面向广大消费者开展风险预警。提醒公众切勿出租、出借、出售个人银行账户，严防沦为不法分子洗钱“工具人”；警惕“低风险、高回报”等虚假理财宣传，自觉选择正规金融机构与合法金融产品。通过直观警示，帮助消费者练就识别风险的“火眼金睛”，筑牢个人财产安全“防火墙”。消费者权益保护永远在路上。

　　下一步，园区建行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，不断丰富金融知识宣传形式，提升服务质效，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。

  (责编：徐小丫)