新区建行：个人客户星级如何调整的？

　　为突出星级客户价值，提升客户体验，我行采用“快升缓降”的星级调整机制，若月末星点值达到升级条件，则自动升级为评定星级；若月末星点值达不到当前星级标准，则星级过渡期后进行降级，六、七星级客户的过渡期为一年；四、五星级为半年；三星级及以下不设置过渡期。

  (责编：蒋颖蕾)