苏州长三角示范区分行：四十七、建行“e学”如何提升员工专业能力？

时间： 2026-02-28 15:39:50 稿件来源：建设银行苏州分行

　　平台资源：1. 课程体系：按岗位（柜员、客户经理、风控）分类，含业务操作、合规案例、客户服务等内容。2. 模拟实训：通过VR技术模拟柜面业务场景（如假币识别、客户投诉处理），提升实操能力。3. 考核认证：员工完成课程后参加线上考试，合格者获电子证书，与晋升挂钩。

(责编：陈锐珊)