苏州长三角示范区分行：三十、建行数字人“小建”能提供哪些沉浸式服务？

时间： 2026-02-28 15:27:42 稿件来源：建设银行苏州分行

　　服务场景：1. 网点引导：在智慧网点通过全息投影提供业务咨询，如指导客户使用STM（智能柜员机）。2. 产品演示：3D展示理财产品收益曲线、保险责任条款，支持手势缩放、旋转查看。3. 情感陪伴：通过语音语调识别客户情绪，对焦虑客户主动安抚，推荐减压音乐或理财建议。

(责编：陈锐珊)