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预约方法
如果您需要兑换20元及以下面值的人民币,可以关注“中国建设银行客户服务”微信服务号,在消息栏中发送“零钞预约”,点击链接进入“中国建设银行”小程序,填写信息确认即可,同时可选择提前办理预约取号。
修改及撤销方法
如需要修改或撤销预约,您可以在“中国建设银行”小程序首页点击“网点服务”-“我的订单”,查看当前预约记录。如果预约状态为“网点待受理”,您可修改或撤销当期申请;如果状态为“网点已受理”,您可在预约日期持有效身份证件、取款账户前往预约网点办理业务。
温馨提示
01预约次数
您每日在电子渠道(含手机银行、网上银行等)最多有效预约次数为1次。
02预约金额
我行为您准备了固定金额的“零钱包”,如不满足您的需求,您也可以自定义金额。
固定金额标准化“零钱包”分别为100元、200元、300元等固定金额,不同券别配置也是固定的(各地区可能有所差别,请以实际办理为准)。
自定义金额20元、10元、5元、1元纸币、1元硬币、5角硬币、1角硬币等不同券别可以灵活搭配,您可以按照需求自主搭配进行预约。
03委托代办
您需要委托他人代办现金支取,单笔现金支取金额(含“零钞预约”金额)超过人民币5万元(含),需凭双方有效身份证件办理。5万元以下是否需要出示有效身份证及相关代办要求,请以柜面受理为准(建议您提前联系预约网点确认)。
(责编:徐一凡)
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