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为进一步深化优化养老金融服务 助力养老金融发展,拓展客户的服务场景、延伸体验边界,近期,城中支行营业部邀约客户参与了一场“荷你相约”主题插花活动。活动围绕夏日荷花元素展开,不仅为客户带来了一场兼具美学体验与互动乐趣的插花盛宴,更通过轻松雅致的氛围搭建起银行与客户、客户与客户之间的沟通桥梁。
在活动中,城中支行营业部也利用次机会,为客户开展了一场“银发小课堂”,特别强调了防诈骗安全知识宣传的重要性,通过展示真实案例、揭示常见诈骗手段等方式,提醒老年客户警惕保险诈骗陷阱,增强自我保护意识。同时,针对老年客户退休生活中的财富管理、养老规划等需求点,介绍了我行专属银发理财产品、养老年金保险、养老金账户管理、老年客群服务等多元化服务体系,让现场客户切实体会到我行在整合金融与养老资源、助力老龄化社会服务方面的积极探索与践行。
本次活动与传统金融服务场景不同,工作人员全心投入到活动体验与引导中去,城中支行营业部用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,将优质的、丰富的服务体验传递给每一位老年客户。在未来的日子里,城中支行营业部将秉持创新与关怀理念,持续开展多样化养老金融活动。不断提升服务品质与专业水平,全力推动养老金融服务迈向新高度,助力养老金融事业高质量发展。
(责编:徐小丫)
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