城中建行：白衣天使遇守护 金融知识送上门

　　为更好地服务客户，普及金融知识，近日，建设银行城中营业部工作人员主动走出网点，前往代发工资单位——苏州广济医院，开展“送服务、送知识”上门活动，为辛勤工作的医务人员送去一份特别的“爱心”。

　　   活动当天，我行工作人员在医院内设立了临时的宣传服务点并准备了贴心的“爱心”物资送给医务人员以表关怀。针对当前高发的电信网络诈骗，工作人员重点开展了反诈知识宣传。他们结合医疗工作者工作繁忙、信息接触面广的特点，详细讲解了冒充公检法、冒充领导或熟人、虚假投资理财、网络刷单等常见诈骗手法，特别提醒大家注意保护个人信息、不轻信陌生来电、不随意转账汇款，并现场指导部分医务人员下载和使用“国家反诈中心APP”。工作人员还发放了防诈宣传折页，方便大家随时查阅。

　　   同时，工作人员也进行了个人养老金政策的宣传和咨询服务。他们用通俗易懂的语言，介绍了个人养老金制度的优势、开户流程、缴费方式、税收优惠以及投资产品选择等基本知识，解答了医务人员关于养老金账户管理、资金支取等方面的具体疑问。对于有进一步办理意向的员工，工作人员现场提供便捷的开户指引服务。

　　   此次“送服务上门”活动，是城中营业部延伸服务触角、主动贴近客户的一次具体实践。通过面对面的交流与宣传，不仅提升了医务工作者群体的金融风险防范意识和能力，也让他们对个人养老金等惠民政策有了更清晰的了解。活动受到了广济医院医务人员的好评，认为建行的服务贴心、实用，解决了他们平时无暇专门去银行咨询的难题，真正将“爱心”和“守护”送到了他们身边。

  (责编：徐小丫)