昆山建行：跨行转账未到账情况一：建行转他行

　　如他行收款账户未收到汇款，您可逐一核实以下情况并进行操作。

　　核实信息填写情况您可通过查询转账记录,确定收款方信息是否填写正确。若收款方信息填写有误，款项一般会原路返还至汇出账户。

　　解决方法：您可查询汇出账户明细，核实款项返还情况，款项返还后您可以填写正确的收款方信息后重新汇款。核实他行收款账户状态若为收款方信息填写，但已超出转账时效未到账，建议核实收款账户状态是否正常，或收款账户为非一类账户因入账限额导致无法入账。

　　解决方法：若收款账户状态不正常或非一类账户，建议您更换状态正常的一类账户作为收款账户。

  (责编：蒋颖蕾)