昆山建行：ATM取款冲正

　　通过自助设备取款时，因机器故障、操作超时等原因，出现资金已扣划但实际未取到钞票情况，系统会将该笔资金冲正回取款账户，您可自助查询账户明细，确认资金已退回即可重新办理取款业务。

　　注：如超过10分钟资金仍未退回，您可关注并进入“中国建设银行客户服务”微信公众号，通过“问题咨询-服务大厅-ATM吞卡错账”菜单反映您的问题

　　温馨提示：一般情况下，自助设备会在15分钟内恢复至广告页面，建议待设备恢复原状后再离开，若长时间未恢复请及时与银行取得联系。

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  (责编：徐小丫)