昆山建行：建设银行企业服务站：小微企业贷款未按时还息怎么办？

　　原因一：账户余额不足

　　解决方法：您可根据业务开通情况任选以下方式查询对公账户余额。

　　方法一：登录企业网银，点击账户查询－账户信息查询－活期账户，选中需查询账户，点击实时余额查询。若账户余额不足，请尽快将资金转入扣款账户等待银行补扣。

　　方法二：登录建行惠懂你APP，依次点击首页－账户查询－我的账户，即可查询对公账户余额。

　　原因二：未及时办理电子对账

　　解决方法：如您未及时办理电子对账，可能导致企业账户状态异常，请尽快完成对账。以企业网银为例：

　　第一步：主管或有权限的操作员登录企业网银，点击账户查询－账户信息查询－活期账户－实时余额，查看账户控制状态栏位。

　　第二步：若确认账户状态异常，可由主管或有权限的操作员登录企业网银，通过账户查询－电子对账－对账单查询与回签菜单，根据提示操作完成对账。

　　您还可以关注中国建设银行客户服务微信公众号，在聊天对话框中发送对账，根据页面提示操作完成对账。

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  (责编：陈佳铃)