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张家港建行:急人所急,路不拾遗

时间: 2024-01-31 10:48:44 稿件来源:建设银行苏州分行

  2023年12月25日下午三点,张家港建行万红支行像往常一样,大厅里人来人往,办理业务的人络绎不绝。临近年底,每个人都脚步匆匆,办理好自己的业务后就迅速离去。

  营业大厅里,客户的注意力都集中在自己的事情上。网点金融护卫在巡查智慧柜员区域时发现了一个钱包,里面装有市民卡、身份证、银行卡等贵重物品。此时大厅内客户众多,大家都忙着办理各种业务,金融护卫当即询问大厅内的客户是否丢失钱包,经询问无人丢失。她意识到钱包很有可能是被客户粗心遗失后,立刻向营运主管报告,试图与失主取得联系。在询问主管的意见后,她与主管一起打开了钱包寻找失主的详细信息,同时主管也查看监控,进一步寻找失主的联系方式。最终成功联系上失主,该客户在接到网点的电话后才意识到自己的钱包遗失在万红支行,表示会立即前往网点取回钱包。大概四点左右,失主赶到网点。在经过详细的信息核对后,她将钱包归还失主。

  失主表示在接到网点的电话时,感到非常惊喜和感动。钱包的丢失会给她带来很大的困扰,因为里面的证件及银行卡对她来说非常重要。后期如果要补办十分麻烦。她对万红支行员工的高尚行为表示了衷心的感谢和赞扬,并拨打95533赞扬我行员工拾金不昧的行为。

  急人所急,路不拾遗,她的拾金不昧行为不仅体现了她的高尚品质,同时也为银行赢得了客户的信任和好评。她的行为不仅体现了我们银行的价值观和企业文化,也展示了员工良好的道德风范和社会责任感。我们要继续加强员工道德素质的培养,推动企业和社会共同发展。


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  (责编:陈佳铃)

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