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您可登录“中国建设银行”APP,首页搜索栏中输入“解除管控”,点击“解除管控”后即可查询名下卡片是否存在交易被限制的情况。
情况一:若页面提示“该卡片状态正常,如您无法正常用卡,请致电我行客服热线95533咨询”,则表明卡片状态正常,无需办理解除卡片交易限制。
情况二:若页面提示“该卡无法自助解锁,如您无法用卡,请致电我行客服热线95533咨询”,则无法通过“中国建设银行”APP自助解除卡片交易限制,您可致电我行95533客服热线咨询办理。
情况三:若符合自助解除卡片交易限制条件,页面提示具体受限制内容,确认并勾选本人同意解除后点击“开始解除”,确认信息并点击“申请解除”后即可查看结果。
(责编:蒋颖蕾)
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