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为扎实做好金融消费者权益保护工作,引导广大居民树立理性金融消费观念,近日,建行苏州城中支行走进社区,开展“普及金融知识 提振消费信心”主题宣传活动,面向社区群众开展金融消保知识宣讲服务。

宣讲消保权益,明晰权利边界
活动现场,工作人员向居民发放宣传折页,细致讲解金融消费者八项基本权利,围绕业务办理、产品购买等日常场景,普及知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等内容,告知群众金融业务不得强制捆绑销售、不得隐瞒收费规则,引导大家明白自身拥有哪些合法权益。同时现场讲解投诉咨询渠道,让居民遇到不合理金融服务时知道如何依法维权。

警示违规行为,规避消费陷阱
工作人员结合案例,重点提示非法代理维权、虚假金融宣传、违规征信修复等侵害消费者权益的乱象,提醒居民切勿轻信第三方代办金融业务,办理贷款、理财等产品务必仔细阅读合 同条款,拒绝诱导式营销,自觉维护自身合法权益。

践行主体责任,优化金融消费环境
本次宣传进一步强化了居民的金融维权意识。下一步,建行苏州城中支行将持续落实金融消保工作要求,常态化开展金融知识普及活动,不断提升公众自我保护能力,营造安全放心的金融消费环境,切实提振居民消费信心。
(责编:徐小丫)
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