园区建行：储蓄卡密码重置，视频客服线上1对1解决！——如何重置取款密码？

　　自2026年4月16日起，我行手机银行签约客户（年满18周岁）、且账户内余额（活期余额+定期余额）小于10万元的，可通过远程视频客服认证，重置取款密码。

　　登录“中国建设银行”App，依次进入“首页”-“账户总览”-“管理”-“取款密码管理”-“重置取款密码”，按页面提示完成账户信息验证、证件信息验证，设置新密码并完成人脸识别后，进入远程视频客服认证环节，认证通过后即可重置取款密码。

　　温馨提示

　　视频客服认证服务时间为每日9:00-17:30，节假日正常服务。

  (责编：陈锐珊)