相城建行：用心服务新市民 消保暖心伴您行

　　2026年5月25日，在建行苏州分行“关爱新市民 消保伴您行”金融宣教活动期间，相城建行渭塘支行员工立足岗位，用心用情服务新市民客群，获得广泛好评。

　　活动期间，网点全员迅速主动投身客户教育和反诈宣传工作。依托总行“多彩消保智慧课堂”线上平台，利用网点“劳动者港湾”阵地，常态化开设反诈小课堂，面向新市民群体系统讲解科学理财知识、典型诈骗套路及防范技巧。针对新市民在落户安居、就业创业、子女教育等方面的金融需求，耐心提供政策咨询和配套服务指引，帮助客户打破信息壁垒。

　　与此同时，大厅客服经理积极参与社行共建和“一对一”结对服务，主动对接周边社区和新市民集中就业企业，推动金融知识宣教下沉社区、走进基层。通过面对面讲解、发放宣传折页、案例警示等方式，引导新市民树立理性投资观念，远离非法金融活动。

　　渭塘支行全体员工将继续以专业和热忱守护好新市民的“钱袋子”，用实际行动传递建行温度。

  (责编：徐小丫)