张家港建行：储蓄卡损坏了，这样处理很方便！

　　01如何申请换卡

　　关注“中国建设银行客户服务”微信服务号，发送“储蓄卡损坏”点击链接跳转至“中国建设银行“APP，点击“换卡申请”，根据页面提示，选择卡号、换卡原因及领卡网点即可办理。

　　温馨提示

　　1.如办理损坏换卡，到网点办理领卡时需同时携带原卡片。

　　2、若申请换卡时无法选择到目标账户，您可返回“中国建设银行”APP首页，点击“账户查询”-“一键添加银行卡/账户”添加目标账户。若添加后仍无法选择该账户或换卡失败，请咨询开户网点。

　　02换卡进度查询

　　换卡申请成功后，您可在首页搜索框输入“预约换卡”，点击“储蓄卡预约换卡”-“换卡记录查询”，当前状态显示为“待领卡”时，请您携带本人有效身份证件和旧银行卡前往“领卡网点”办理领卡。

　　03常见问答

　　换卡后，卡号会变吗？

　　损坏换卡后，6开头银联标识的卡片可继续使用原卡号（部分分行特色卡及停售卡种除外），4和5开头银联标识的卡号将变更。

　　换卡影响原有的签约关系吗？

　　同卡号换卡不影响您原有的签约关系（如建行信用卡约定还款、代发工资、房贷还款、保险代扣等）；非同卡号换卡后，如支付宝、微信绑定、代扣保险费、他行信用卡还款等业务无法继承，请及时变更。

　　申请换卡后多久可领新卡？

　　新卡约7-15个工作日后配送至领卡网点，不同地区可能会有所差异，请以实际情况为准。

　　损坏换卡有费用？

　　换卡工本费以实际办理为准，建议您在换卡申请成功后6个月内到预约网点办理领卡业务。

  (责编：陈锐珊)