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建行收取小额管理费是依据银监会、国家发改委颁布的《商业银行服务价格管理办法》的规定制定的,目的是减少无效、低效账户占用,节约系统资源,以便向客户提供更加全面和优质的服务。建行在龙卡通协议中已对上述收费方式进行了明确提示,而该协议在客户办理龙卡通时,已经在申请表格正面显著位置签字确认阅读并接受,建议客户仔细回忆。
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(责编:朱晓婷)
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