交通银行苏州吴中支行积极开展金融服务宣传活动

　　疫情以来，交通银行苏州吴中支行全行积极开展金融服务宣传活动，积极推广线上业务，优化升级网络银行、手机银行、小程序等电子服务渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。这些便捷安全的金融服务方式对个人的生活消费习惯有一定的影响，让更多的消费者对无接触式服务的心理壁垒被打破，非接触式服务消费持续下沉。大量生活服务通过线上APP、微信小程序等方式实现。

　　交通银行苏州吴中支行营业部网点每月发养老金，针对大量大龄人群。老年人是科技金融的服务痛点。相比于年轻人对互联网和电子产品的得心应手，老年人群则显得无所适从。他们不会使用现代化的APP，不懂社群平台。针对此类人群，支行服务经理耐心指导，热心服务，在疫情期间用更多的热情服务群众。

　　本次宣传活动受到了居民的热烈欢迎，取得了良好的宣传效果，增强了老年人对相关金融知识的认知度和风险防范意识，促进网点员工对新知识新观点的了解，提升了自身专业素质，展现了交行作为国有大行的社会职责和担当，交通银行苏州吴中支行在今后也将继续尽心尽责，为客户提供最优质的服务，保障民众的财产安全。

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  (责编：贾凯)