财经快讯

广发银行苏州分行“普及个人住房贷款金融知识,维护消费者合法权益”

时间: 2018-01-12 14:45:24 稿件来源:

  为进一步推动2018年度消费权益保护工作的落实,广发银行苏州分行以“服务领先”为目标,践行客户体验至上原则,收集客户声音,分析客户需求,消除客户痛点,提升服务质量及客户满意度。

  2018年1月10日下午,我行邀请彩香一村南社区居民走进苏州市银行业协会消费者权益保护培训室,为该社区的居民开展了“个人住房贷款金融知识普及”主题宣传讲座。

  本次讲座课程主要是通过个人住房贷款的定义、申请条件、还款方式以及不同还款方式的区别、个人住房贷款注意事项、主要风险分析几个方面进行详细讲解,同时结合实际生活中的案例进行风险提示。

  讲座过程中,我行工作人员通过PPT、金融知识宣传折页对参会社区居民进行良好互动。课程讲座中穿插提问互动环节,参会人员兴致高昂,能够根据讲座内容进行认真思考,踊跃提问。

  本次活动得到了苏州市银行业协会消费者权益保护中心领导的全程指导和帮助。参会社区居民反馈良好,均表示通过学习能够了解个人住房贷款的注意事项和风险点,对以后生活有一定的帮助和参考。

  彩香一村南社区居民在培训后接受名城苏州网站记者采访时说道:买房子对于每个家庭都是一件大事,通过今天的学习了解了很多个人住房贷款的注意事项和风险点,对以后生活有一定的帮助和参考。

  董文来副行长表示,金融知识普及宣讲活动的开展,对于银行和普通民众而言是一件“双赢”的事情。对于广发银行来说,借助银监、消保委这样的权威平台,可提高我行外部形象,拉近我行与客户之间的距离,增加他们的信任感。对于普通民众而言,此类金融知识宣传,能更好的维护他们的资金安全,为春节前夕频发诈骗案件起到更好的宣传及提示作用。


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  (责编:周融蓉)

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