财经快讯

“小微快贷”手机银行上线

时间: 2017-09-30 17:23:42 稿件来源:

  建行成功开发了“小微快贷”手机银行渠道功能,于近日面向全行正式推广。本次上线的手机银行渠道功能主要基于企业主个人手机银行,版本号为4.0.5,包括苹果和安卓两个版本。企业主以个人身份登录手机银行后可在“自定义快速链接”界面查找“小微快贷”菜单项,或点击屏幕下方“贷款”后,在“精彩推荐”下面查找“小微快贷”广告位进入功能页面,完成 “小微快贷——快e贷”(含“云税贷”)产品的接受授权、在线申请、签约、支用、还款、查询、结清等功能。

  “小微快贷”在手机银行渠道的功能部署为客户带来了全新体验,标志着我行小微企业金融服务的渠道终端走向移动智能,开创了同业先河,具有里程碑意义,对于拓展小企业客户服务渠道、提升客户体验、增强线上获客能力和客户服务能力、巩固市场优势将发挥重要作用。

  掌上“心”机

  “您好,微信好友给我发送了一张手机银行转账的电子回单截图。我之前一直使用建行手机银行,也没发现手机银行支持这个功能啊。能帮我看下怎么回事吗?”

  一大早,在线客服小张刚登录客服系统,就遇到一位手机端客户的求助。小张是位身经百战的老客服,他立刻意识到汇款人使用的是新版手机银行的转账回单查询功能,随即告诉客户:为给客户带来更优的体验,建行手机银行进行了改版,研发了诸多更为人性化的服务功能和菜单。当前手机银行不但支持查询手机银行转账回单,还支持网银的交易信息查询。

  客户发来一串不可思议的表情,然后一串文字跳到咨询框“建行真的想客户之所需,急客户之所急。年前才给你们提的优化建议,没想到现在就上线了,给建行点赞。”“我确实有段时间没登录手机银行了,现在这个界面,我不是很熟悉,你能和我介绍下新版手机银行其他新功能吗?”

  小张在参加新版手机银行上线培训后,自己进行了实际操作,当然是相当熟悉啦。如龙支付,可以实现充值、提现、消费、收款、转账功能,让无卡在身的客户轻松消费;信用卡菜单,可以显示近6期账单消费曲线图,便于客户了解消费情况和趋势;自由选择排序的功能,可以选择时间排序及支付宝消费筛选;信用卡现金转出功能,解决了客户多还款或还错卡片后需要致电才可以办理溢缴款转回的难题。

  “哦,功能还真不错!还有,我的贷款之前一直都是在网银上还款的,要是手机也能还就好了。”客户诚恳地提出。

  “现在,手机银行也可以的,您进入到贷款菜单,即可查询名下所有贷款信息,进行还款,还能通过点击“详情”查询贷款基本信息、维护扣款账户和联系方式。”小张连忙回应道。

  “对了,我现在很少用网银”,客户一听到更新这么多实用菜单,喜出望外地继续问道,“但是有些功能只有网银有,我想兑换个外币还要特地打开电脑,有点麻烦,你们什么时候可以让手机也支持啊?”小张如数家珍似地为客户介绍到:“目前为了方便客户操作,您登录手机银行点击:‘投资理财’菜单下的‘结售汇’菜单,您就可以足不出户,无需开启电脑轻松完成。”

  “哦,那也就是说,现在网银实现的功能,移动端基本都支持喽,这简直就是微型网银,将网银浓缩到掌中,这个创意太棒啦。”新功能让客户心花怒放。

  “不仅如此,”小张继续推荐到,“新版手机银行对于常用的转账功能也进行了优化,比如您转账时输入金额以及卡号后,系统会自动判断收款行是否在人行二代支付系统,如符合,手机会自动为客户加急转账,资金实时转到收款人账户”。

  “啊呀,建行这次掌上‘心机’耍得好,客户忠诚跑不了,” 客户幽默打趣道,“给你们好评点赞”。

  一键锁卡,一秒get安全神器

  娜娜约了好闺蜜蔡蔡一起去巴黎度假。临近登机,娜娜按捺不住雀跃的心情和蔡蔡聊着各种游玩攻略。蔡蔡感慨娜娜功课做得齐全,大呼:“娜娜,你真棒!跟你出门简直太省心啦!不过还有一件事儿不要忘了哦,既然咱们这一个月都不在国内,我们就把龙卡信用卡‘锁’起来吧。”娜娜觉得有点懵:“蔡蔡,你是不是激动傻了。信用卡要怎么锁?而且锁起来,我们还怎么血拼呀!”

  原来蔡蔡是信用卡小达人,她所说的把卡片锁起来,正是龙卡信用卡率先推出的银行卡安全锁:一键锁卡!

  持卡人不仅可以通过网上银行、信用卡网站等渠道自助管控卡片,还可以根据自己消费时间、地点和消费习惯自助锁卡。锁卡范围包括:境内无卡交易、境内刷卡交易、境外无卡交易以及境外刷卡交易。持卡人选择范围后,还可以继续选择每日锁卡时间,默认为自然时间:00:00:00-23:59:59,也可在区间内自行设置。若客户交易因锁卡被拒,银行系统还会实时向持卡人预留手机号发送短信提示,让持卡人时刻知晓卡片状态。

  正如蔡蔡所说,她和娜娜将一个月不在国内,完全可以通过手机银行将信用卡的境内交易锁起来,回国以后再开启国内用卡交易即可。在境外,晚上10点以后基本不用卡的话,还可以将信用卡晚上10点到早上7点时段“上锁”。一键锁卡,一秒钟get防盗刷神器,简直不能更棒!机智如你,还不赶快收下神器?

  温馨提示

  安全锁功能已经在建行网站信用卡频道、个人网上银行上线,登陆后进入信用卡界面, 在“支付管理”栏目下,就能看到“一键锁卡”咯。建行其他渠道也将陆续上线该功能,敬请期待!


   自主创新企业融资名城苏州力荐:苏州综合金融服务平台(点击进入)

   名城财富合作热线:13913178052

  (责编:吴澄非)

本篇文章共有1页 当前为第 1

相关报道

财经图库

更多
收入最高的八大城市
中国最强的两座县级市
江浙24城实力大比拼
中国最富80后

点击排行

《名城苏州》 版权所有 投诉电话:65181399 值班编辑:65103546 技术维护:65106462 电子信箱:admin@vip.2500sz.com

广告业务联系:18606200668 15501551000 苏ICP备 10008205号-2

《名城苏州》网站法律顾问:江苏智择律师事务所 蒋少华 律师