财经快讯

园区建行积极开展消费者权益保护工作

时间: 2017-09-30 17:21:40 稿件来源:

  9月9日,值苏州工业园区职业技术学院开学之际,建行园区支行在校方的协助配合下,来到学院为新大学生送上了一场丰富的金融知识宣传课堂。

  活动以“正确使用金融服务,依法维护自身权益”和“普及金融知识,提升金融素养,防范金融风险,共建和谐金融”为主题展开,主要对象是新入学大学生。众所周知,新大学生涉世未深、诈骗防范意识不强,容易成为不法分子重点紧盯的对象,而开学季又是大学生遭遇金融诈骗的高发季,去年的徐玉玉案件仿佛还在眼前。因此,如何为新大学生普及常用金融知识、拧好“防骗”这根弦,成为此次园区支行走进职业技术学院进行宣传的主要目的。

  活动以我行工作人员现场讲解我国目前的金融机构体系、财务管理、支付知识、个人信息保护、个人信用知识、个人贷款、2015年新版人民币防假知识、防骗小技巧等金融知识为主展开,期间穿插金融知识有奖竞答,活动现场氛围热烈,新大学生积极参与,同时引来了不少附近工作人员及保安人员驻足围观,收到了良好的宣传效果。

  近年来,园区建行积极履行国有银行职责,将消费者权益保护工作作为本单位经营管理的重中之重。每年3•15期间,园区建行积极组织消费者权益保护活动,足迹遍布社区、邻里中心、学校等,普及金融知识,惠及百姓生活。2016年以来,支行以网点为辐射开展“三走进”,即走进社区、走进物业、走进学校,就如何防范金融诈骗、非法集资、合理理财等向各网点附近居民普及。2017年6月1日,《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》开始施行,支行纪委特针对公民个人信息安全问题向全行发送《风险提示书》,要求所有员工加强公民个人信息保护意识。近期,园区支行相继下发《2017年消费者权益保护工作推进表》、《金融知识宣传服务月方案》,在此基础上制定《园区支行关于进一步加强消费者权益保护工作的通知》,正式将下辖各单位消费者权益保护情况纳入管理考核指标,不断强化全行员工消费者权益保护意识,秉承“以客户为中心”的服务理念,打造“五心服务、五星感受”服务品牌。


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